Términos del servicio
Nusapp · Última actualización: 21 de octubre de 2026
1. El servicio
Nusapp es una aplicación web para llevar finanzas personales, hábitos, pendientes y objetivos. Funciona en tu dispositivo y, si tú lo activas, sincroniza una copia de tus datos en tu propia cuenta de Google Drive. Al usarla aceptas estos términos y la política de privacidad.
2. Prueba gratis
Al comenzar a usar la app tienes una prueba gratis de 14 días con las funciones principales: finanzas, hábitos, pendientes y objetivos. Tiene algunos límites (hasta 3 hábitos y 2 objetivos activos, y sin estadísticas, sugerencias de ahorro ni resúmenes), que se desbloquean al contratar un plan. La prueba cuenta desde tu primer uso y se asocia a tu cuenta de Google cuando la conectas, de modo que instalar la app de nuevo o usarla en otro dispositivo no la reinicia. No se pide tarjeta ni datos de pago para probar.
3. Planes y pagos
- Hay un plan mensual y un plan anual. Los precios vigentes se muestran en la app antes de pagar. Los pagos se hacen en el sitio de Mercado Pago (pesos chilenos, para quienes usan la app desde Chile) o de PayPal (dólares estadounidenses, desde cualquier otro país). El medio se elige según el país desde el que te conectas. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Plan mensual con Mercado Pago: suscripción con cobro automático. Al suscribirte autorizas a Mercado Pago a cobrar el precio del plan cada mes a la tarjeta que indiques, hasta que canceles la suscripción. Cada cobro da un mes de acceso. Si un cobro falla, Mercado Pago puede reintentarlo; si no se logra cobrar, la suscripción se cancela y tu acceso termina en la fecha que ya tenías pagada.
- Cómo cancelar. Puedes cancelar cuando quieras desde la app (Ajustes → Tu plan → «Cancelar suscripción») o desde tu cuenta de Mercado Pago. Al cancelar no se hacen más cobros y conservas el acceso hasta el fin del período que ya pagaste. Cancela antes del siguiente cobro para no pagar el mes siguiente.
- Plan anual y pagos con PayPal: son pagos únicos por adelantado (365 días el anual, 30 días el mensual con PayPal) y no se renuevan solos. Antes de que tu plan venza, la app te avisa para que renueves. Si renuevas mientras tienes un plan activo, los días nuevos se suman al final del plan actual.
- Tu plan queda asociado al correo que indiques al pagar. Con la misma cuenta de Google se reconoce en todos tus dispositivos; también puedes recuperarlo con la clave que se te entrega.
4. Qué pasa cuando termina la prueba o el plan
La app pasa a modo de solo lectura: puedes seguir viendo toda tu información y descargar un respaldo, pero no agregar ni modificar datos hasta que actives un plan. No borramos tus datos por vencimiento.
5. Reembolsos
Si el servicio no funciona como se describe, o pagaste por error, escríbenos dentro de los 7 días corridos siguientes a un pago (también a cada cobro mensual de la suscripción) y te devolvemos el dinero por el mismo medio que usaste. Si se te cobró después de haber cancelado, escríbenos y lo devolvemos. Esto es adicional a los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
6. Tus datos
Tus datos son tuyos. Se guardan en tu dispositivo y, si lo activas, en tu cuenta de Google Drive. Puedes descargarlos o borrarlos cuando quieras desde Ajustes. Eres responsable de mantener un respaldo.
7. Uso aceptable y responsabilidad
La app es una herramienta de organización personal y no entrega asesoría financiera, legal ni de salud. Los cálculos son una ayuda para ordenar tu información. Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni sin errores; en la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita al monto que hayas pagado en los últimos 12 meses.
8. Cambios
Podemos actualizar estos términos y los precios. Los cambios de precio no afectan los días que ya pagaste. La versión vigente siempre está en esta página, con su fecha.
9. Contacto
Para consultas, reembolsos o problemas con un pago, escribe a contacto@nus.cl, indicando el correo con el que pagaste.